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Änderungen / Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie bitte so bald wie möglich eine E-Mail. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage zu erfüllen. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir jedoch nicht garantieren, dass der Kauf storniert oder geändert werden kann. Sobald Sie Ihre Online-Bestellung erhalten haben, beziehen Sie sich bitte auf unsere Rücksendeanweisungen, die mit Ihrer Sendung geliefert werden. Wenn Sie ein anderes Produkt kaufen möchten, besuchen Sie bitte unsere Website oder kontaktieren Sie einen Online-Personal Shopper per E-Mail, dann empfehlen wir Ihnen, die Ware zu senden per Einschreiben und bewahren Sie den Nachweis der Buchung.

Rückkehr

1. Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rückerstattung wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice. Waren werden nur dann zurückgenommen, wenn sie nicht getragen, beschädigt oder verändert wurden.

2. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Kauf per E-Mail, wenn Sie Zweifel oder Fragen bezüglich der Produkte oder ihrer Größen haben.

3. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Waren liegen in der alleinigen Verantwortung des Verbrauchers. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Hinweis:

1. Guthaben wird immer an dieselbe Karte ausgegeben, für die sie berechnet wurden.

2. Alle Rücksendungen müssen mit einem verfolgbaren Kurier an uns zurückgeschickt werden. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene Sendung.

3. Jedes Paket, das nicht von uns erhalten wurde und Tracking-Informationen können nicht zur Verfügung gestellt werden, wird die alleinige Verantwortung des Versenders sein.

4. Bewahren Sie Ihre Tracking-Nummer auf, da wir Ihre Bestellung ohne einen Zustellnachweis nicht erstatten oder ersetzen können. Bitte erlauben Sie 3 ~ 5 Werktage nach der Lieferung Ihres Pakets, damit die Rücksendung bearbeitet werden kann.

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